Teams Calling
Hierbij een korte introductie tot Teams Calling.
Aanmelden voor verschillende gesprekken
Als je je wil aanmelden voor verschillende gesprekken (afhankelijk aan hoe de omgeving is ingericht) Kun je dit doen door in Teams, rechtsboven op de 3 punten te klikken en vervolgens op instellingen.
Vervolgens opent hier een pagina waar je heel veel instellingen kan aanpassen, hiervoor moeten we het tabje “gesprekken” hebben. Naast persoonlijk zul je de groepen zien waar je aan bent toegevoegd.
Als je vervolgens op de groep klikt, kan je kiezen of je oproepen ontvangt van deze groep met de schuifknop.
Oproepen doorverbinden
Wanneer je een oproep wil doorverbinden kan dat door rechtsboven te klikken op doorverbinden.
Hier kan je kiezen tussen de 2 volgende opties:
- Doorverbinden.
Deze optie zorgt ervoor dat je direct doorverbind met de gene die je in de volgende stap kiest. - Ruggespraak houden en verbinden.
Deze optie zorgt ervoor dat je eerst nog een gesprek kan hebben met de gene waar je het telefoontje aan doorverbind.
Dan kies je een optie
Je krijgt de vraag om een naam of nummer in te voeren, De naam kan gewoon een naam van een collega zijn.
Vervolgens wordt de call als je “doorverbinden” hebt gekozen direct doorverbonden.
Als je op “ruggespraak houden en verbinden” hebt gedrukt kan je de collega kiezen waarmee je een gesprek wil houden voordat je doorverbind.
Dit moet je doen d.m.v. een teams audio gesprek. Zie onderstaande afbeelding.
Hierna kun je een gesprek voeren met je collega en de oproep doorverbinden.
Teams Calling
Telefoon
Aanmelden voor verschillende gesprekken
Navigeer naar het icoontje links boven, ga vervolgens naar Instellingen.
Ga vervolgens naar Bellen, scroll omlaag naar Oproepwachtrijen, hier kun je jezelf aanmelden voor verschillende gesprekken.
Oproepen doorverbinden
Om een oproep door te verbinden, moet u eerst in een gesprek zitten.
Daarna heb je de optie om door te verbinden.
Hier zijn twee opties:
- Doorverbinden
Deze optie zorgt ervoor dat je direct doorverbind met de gene die je in de volgende stap kiest. - Eerst Ruggespraak houden
Deze optie zorgt ervoor dat je eerst nog een gesprek kan hebben met de gene waar je het telefoontje aan doorverbind.
