Hoe kunnen we helpen?
De cloudkey opnieuw opstarten
De cloudkey herstarten
Als u uw cloudkey wilt herstarten moet u natuurlijk eerst uw cloud key vinden, deze ligt voornamelijk in de patch kast. Het is ook mogelijk dat de cloud key hier niet ligt er deze op een andere plek ligt. De cloud key ziet er hetzelfde uit als de afbeelding hiernaast:
Als u de cloud key heeft gevonden, zal de cloud key vastzitten met een kabel die vastzit in de switch of ligt deze kabel er los bij, zoals hiernaast:
Mocht deze vastzitten aan de switch met de kabel, haalt u deze kabel eruit (druk wel op het clipje van de kabel) en doet u deze er weer in. Als deze er los bij ligt doet u deze weer in de netwerk switch zodat de verbinding hersteld wordt zoals hieronder aangegeven.